Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất, 007 Game thu thập một số loại thông tin từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không nhiều hơn, không ít hơn.
| Loại Thông Tin | Dữ Liệu Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký rút tiền | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính | Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi yêu cầu) | Khi cần |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, giao dịch, thời gian hoạt động | Tự động |
| Thông tin thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, ngôn ngữ, cài đặt thông báo | Tùy chọn |
007 Game không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI DSS – thông tin thanh toán không đi qua hoặc lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. 007 Game không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền, tính toán kết quả cược và trả thưởng chính xác.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp và cải thiện chất lượng phục vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ, chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo ưu đãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
- Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
Cam kết: 007 Game không dùng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ hành vi nhằm mục đích quảng cáo cho bên thứ ba, không phân tích xu hướng cá nhân để điều chỉnh tỷ lệ cược theo hướng bất lợi cho bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
007 Game không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành dịch vụ, bao gồm:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền – không nhận hồ sơ cá nhân đầy đủ.
- Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh CMND/CCCD theo quy trình bảo mật được kiểm soát chặt chẽ.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và CDN nhận dữ liệu được mã hóa, không thể đọc trực tiếp.
- Cơ quan pháp luật: Chỉ trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, kèm văn bản pháp lý chính thức.
Tất cả đối tác bên thứ ba mà 007 Game hợp tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
007 Game áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Mức Độ Bảo Mật Theo Từng Lớp
- Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên kỹ thuật của 007 Game cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục và tự động chặn các IP có hành vi đáng ngờ.
- Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau với mã hóa đầu cuối.
- Quyền truy cập nội bộ được quản lý theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) – mỗi nhân viên chỉ được phép truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 007 Game cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
007 Game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là thông tin về từng loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
Lưu Trữ và Thời Hạn Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý.
| Loại Dữ Liệu | Thời Hạn Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cần thiết cho vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm sau ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý – chống rửa tiền |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp & kiểm toán |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu tuân thủ pháp lý |
| Log đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quy trình xóa được thực hiện tự động và được kiểm tra định kỳ.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây tại 007 Game. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu qua email privacy@007game.ws hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 24/7. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 007 Game chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 007 Game sẽ:
- Khóa tài khoản ngay lập tức để chờ xác minh.
- Yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi hợp lệ.
- Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan nếu xác nhận người dùng dưới 18 tuổi, và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đang sử dụng dịch vụ của 007 Game, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@007game.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
007 Game có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu.
- Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 007 Game sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều khoản và Điều kiện.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ với đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của 007 Game.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, thời gian phản hồi sẽ là trong vòng 24 giờ.